Bilancio di Sostenibilità: consulenza e redazione

Il bilancio di sostenibilità è il documento con cui un’azienda rappresenta in modo trasparente le proprie performance ambientali, sociali e di governance, gli impatti generati, i risultati raggiunti e gli obiettivi di miglioramento.

QSM affianca imprese e organizzazioni nella redazione del bilancio di sostenibilità, dalla scelta dello standard alla definizione degli indicatori, dalla raccolta dei dati alla predisposizione dei contenuti. Il servizio può essere sviluppato sia per una rendicontazione volontaria sia per rispondere a specifici obblighi o richieste provenienti da clienti, filiere e altri stakeholder.

L’obiettivo è realizzare un report attendibile e comprensibile, sostenuto da un processo che l’organizzazione possa aggiornare nel tempo.

      Richiedi una valutazione preliminare per il tuo bilancio di sostenibilità       

Bilancio di sostenibilità: cos’è e a cosa serve

Il bilancio di sostenibilità, chiamato anche report di sostenibilità, integra le informazioni economico-finanziarie con dati relativi agli impatti e alle performance dell’organizzazione. Nel linguaggio normativo europeo si parla di rendicontazione societaria di sostenibilità.

Il documento considera tre aree principali:

• ambiente, con informazioni su energia, emissioni, risorse, acqua, rifiuti ed economia circolare;
• persone e società, comprendendo occupazione, salute e sicurezza, formazione, pari opportunità, diritti umani e catena di fornitura;
• governance, con riferimento a responsabilità decisionali, etica, anticorruzione, controlli interni e gestione dei rischi.

Il bilancio non serve a dichiarare genericamente che un’azienda è sostenibile. Deve mostrare, attraverso dati e informazioni verificabili, quali temi sono rilevanti, quali azioni sono state realizzate e quali risultati devono ancora essere raggiunti.

Per questo può assolvere una duplice funzione:

• all’esterno, rende disponibili informazioni utili a clienti, banche, investitori, fornitori, dipendenti e istituzioni;
• all’interno, aiuta l’organizzazione a misurare le proprie performance e a programmare azioni di miglioramento.

Cosa contiene un bilancio di sostenibilità

Contenuti e livello di dettaglio dipendono dallo standard adottato, dalle caratteristiche dell’impresa e dai temi individuati come rilevanti. In generale, il documento comprende:

• profilo dell’organizzazione, attività e modello di business;
• periodo e perimetro della rendicontazione;
• struttura di governance e responsabilità interne;
• stakeholder e criteri utilizzati per individuare i temi rilevanti;
• politiche, azioni e sistemi di gestione adottati;
• impatti, rischi e opportunità ambientali, sociali e di governance;
• indicatori quantitativi e andamento dei risultati;
• obiettivi, scadenze e stato di avanzamento;
• metodologia, fonti e limiti delle informazioni.

La selezione dei contenuti è un passaggio determinante. Inserire un numero elevato di indicatori non rende automaticamente il bilancio più efficace: è preferibile concentrarsi su dati pertinenti, comprensibili e supportati da evidenze.

Perché redigere il bilancio di sostenibilità

La redazione del bilancio di sostenibilità può nascere da un obbligo, ma anche da esigenze commerciali e organizzative concrete. Il progetto può aiutare l’impresa a:

• rispondere alle richieste informative di clienti, capogruppo e filiere;
• disporre di dati utilizzabili nei processi di qualifica dei fornitori;
• documentare requisiti o impegni richiesti nell’ambito di gare e contratti;
• supportare il dialogo con banche e partner finanziari;
• monitorare consumi, persone, rischi e obiettivi attraverso indicatori omogenei;
• valorizzare attività già realizzate ma non ancora rappresentate in modo coordinato;
• comunicare risultati e impegni evitando affermazioni generiche o non dimostrabili.

Anche una PMI non soggetta a obbligo può quindi trovare utile un report proporzionato alle proprie dimensioni, soprattutto quando opera come fornitore di organizzazioni strutturate o riceve questionari e richieste di dati sulla sostenibilità.

Quale standard utilizzare per la redazione

Lo standard determina i contenuti, gli indicatori e il livello di approfondimento del bilancio. La scelta deve quindi essere effettuata all’inizio del progetto.

• Gli ESRS – European Sustainability Reporting Standards costituiscono il riferimento per le imprese soggette alla Corporate Sustainability Reporting Directive. Gli aggiornamenti sono disponibili nella sezione della Commissione europea dedicata alla rendicontazione societaria di sostenibilità.
• Lo standard volontario europeo, sviluppato a partire dal VSME, è rivolto alle imprese fuori dal perimetro della CSRD e permette una rendicontazione più proporzionata. I documenti sono consultabili nell’EFRAG Sustainability Reporting Knowledge Hub.
• I GRI Standards sono utilizzati dalle organizzazioni che vogliono rendicontare i propri impatti attraverso un quadro riconosciuto a livello internazionale. Sono disponibili sul sito ufficiale della Global Reporting Initiative.

Gli standard non sono automaticamente intercambiabili. Una corretta progettazione degli indicatori può però ridurre le duplicazioni e facilitare la risposta a richieste informative differenti.

Come QSM supporta la redazione del bilancio di sostenibilità

La consulenza per il bilancio di sostenibilità viene definita sulla base delle caratteristiche dell’organizzazione, dello standard applicabile e delle informazioni già disponibili.

Nell’esperienza QSM, la difficoltà principale non risiede soltanto nella scrittura del report. Spesso i dati sono distribuiti tra amministrazione, risorse umane, acquisti, produzione e funzioni ambiente e sicurezza, con criteri di calcolo e periodi di riferimento non sempre omogenei. Per questo il progetto parte dall’organizzazione delle fonti e delle responsabilità.

1. Analisi iniziale

Vengono esaminati struttura societaria, attività, sedi, sistemi di gestione, destinatari del report e motivazioni della rendicontazione. Questa fase permette di definire perimetro, tempi e funzioni da coinvolgere.

2. Standard e temi rilevanti

QSM supporta l’azienda nella scelta del riferimento più appropriato e nell’individuazione dei temi sui quali concentrare la rendicontazione.

Quando necessario, viene impostata l’analisi di doppia materialità, considerando gli impatti dell’impresa su ambiente e persone e i rischi o le opportunità che possono influire sull’organizzazione.

3. Indicatori e raccolta dei dati

Per ciascun indicatore vengono definiti descrizione, unità di misura, formula di calcolo, fonte, responsabile e frequenza di aggiornamento.

QSM supporta quindi la raccolta e la verifica delle informazioni, individuando eventuali dati mancanti o non sufficientemente documentati.

4. Redazione e revisione

Le informazioni vengono organizzate in una struttura coerente con lo standard scelto. La revisione verifica la corrispondenza tra affermazioni, dati ed evidenze, oltre alla chiarezza dei contenuti e all’equilibrio tra risultati raggiunti, criticità e obiettivi futuri.

5. Aggiornamento del processo

Il progetto definisce ruoli, strumenti e scadenze utili al ciclo successivo. In questo modo la redazione non riparte ogni anno da zero e il bilancio diventa parte dei processi aziendali.

In funzione del perimetro concordato, il supporto QSM può comprendere:

• piano delle attività e coordinamento dei referenti interni;
• mappatura degli stakeholder e analisi di materialità;
• matrice degli indicatori e strumenti di raccolta;
• analisi e verifica dei dati;
• predisposizione e revisione dei testi;
• definizione di obiettivi e azioni di miglioramento;
• preparazione delle evidenze per l’eventuale attestazione indipendente.

Integrare il bilancio con sistemi di gestione e certificazioni

I sistemi già presenti in azienda non sostituiscono il bilancio di sostenibilità, ma possono fornire una base preziosa di procedure, responsabilità, registrazioni e indicatori. QSM valorizza queste connessioni per limitare attività duplicate e migliorare la tracciabilità dei dati.

In particolare:

• i sistemi ISO 14001 per la gestione ambientale e ISO 50001 per la gestione dell’energia possono alimentare informazioni ambientali, consumi, obiettivi e programmi di miglioramento;
• la ISO 45001 per la salute e sicurezza sul lavoro, la SA8000 e la UNI/PdR 125 sulla parità di genere possono supportare la componente sociale;
• i presìdi collegati alla ISO 37001  per la prevenzione della corruzione e le linee guida ISO 26000 sulla responsabilità sociale possono contribuire agli aspetti di governance e responsabilità;
• dati di prodotto sviluppati nell’ambito di una Dichiarazione Ambientale di Prodotto – EPD possono integrare, quando pertinenti, le informazioni ambientali della catena del valore.

L’integrazione permette di collegare il report ai processi aziendali che generano i dati, rendendo più efficace il monitoraggio nel corso dell’anno.