certificazioni qsm

UNI EN ISO 20700
Certificazioni volontarie di Prodotto/Processo/Servizio

LINEE GUIDA PER I SERVIZI DI CONSULENZA DI DIREZIONE (CONSULENZA DI MANAGEMENT)

Che cos’é

La norma internazionale ISO 20700 è la Linea guida per i ‘consulting services‘, ovvero i servizi di consulenza di management, è strutturata secondo le fasi di un incarico di consulenza (offerta, realizzazione e conclusione) ed ha lo scopo di migliorare la trasparenza e la comprensione tra i clienti ed i fornitori di servizi di consulenza di direzione.


I vantaggi

  • miglioramento e ottimizzazione dei processi di produzione aziendale
  • Incremento dei profitti
  • dimostrare impegno per elevare i propri standard di servizio
  • dare garanzia di un servizio0 il cui esito è misurato e valutato

Certificazione

Con un mercato sempre più competitivo è naturale che l’attività del consulente debba soddisfare requisiti sempre più rigorosi e impegnativi. In questa ottica, la ISO 20700, si pone come un valido supporto sia per le imprese che per le società di consulenza.


A chi si rivolge

Lo standard, applicabile a tutte le strutture che erogano servizi di consulenza:

  • organizzazioni pubbliche e private;
  • enti governativi, incluso il settore no-profit;
  • le unità di consulenza interne, a prescindere dalla natura della proprietà, struttura, dimensioni o dalle specializzazioni delle stesse.