certificazioni qsm

UNI 11031
Certificazioni volontarie di Prodotto/Processo/Servizio

REQUISITI TECNICI SISTEMA DI GESTIONE QUALITA’ PER SERVIZI RESIDENZIALI E SEMIRESIDENZIALI PER SOGGETTI DIPENDENTI DA SOSTANZE STUPEFACENTI E PSICOTROPE

Che cos’é

È uno standard nazionale che stabilisce i requisiti di qualificazione per un Sistema di Gestione per strutture residenziali e semi-residenziali per persone con problematiche connesse all’ uso o alla dipendenza da sostanze stupefacenti e/o psicotrope


I Vantaggi

  • Centralità dell’utente
  • Logica del lavoro non più per compiti ma per progetti (approccio multidimensionale)
  • programmi terapeutici personalizzati

Certificazione

Essa è complementare alla UNI EN ISO 9001 che rappresenta il riferimento per la certificazione del sistema di gestione per la qualità aziendale.


A Chi si rivolge

La norma si rivolge ai servizi socio assistenziali-sanitari alla persona.